Що робити, якщо…
…не пускає на потрібну сторінку
- Перевірте роль свого акаунта.
- Переконайтеся, що ви відкрили правильний URL:
/admin/*,/super-admin/*або/parent/*. - Якщо сторінка захищена feature flag-ом, звіртеся з власником або super admin.
…дані на екрані здаються порожніми
- Перевірте фільтри по даті, вчителю, гуртку або філії.
- Переконайтеся, що ви в правильному tenant-контексті.
- Для owner-level агрегатів використовуйте Головну філію, а не tenant dashboard.
…telegram-нагадування не приходять
- Подивіться Telegram відмітку.
- Перевірте Сповіщення адміністратору або Сповіщення вчителям залежно від сценарію.
- Запустіть тестову відправку з відповідного модуля.
…зарплата не сходиться
- Перевірте Тарифи.
- Перевірте, чи уроки присутні у Проведених уроках.
- Потім уже відкривайте Зарплати.
…батьки не бачать дитину в parent portal
- Переконайтеся, що номер телефону в student record заповнено правильно.
- Звіртеся з анкетою для батьків, якщо дитину додавали через campaign flow.
- Далі повторіть сценарій Телефон → OTP → Dashboard.